在這個競爭特別激烈的時代，養生館想要立穩、獲勝須在服務上比工夫，必要的服務禮儀培訓，能提高員工的服務意識，改善服務心態，所以管理者應特別注重。下面是愛托優為大家整理的“一般美容店和養生健康館服務標準禮儀培訓全流程”。
站姿：
健康顧問雙腳成丁字步站立，健康調理師則是腳跟并攏、腳尖分開45°C-60°C站立;面帶微笑、抬頭挺胸、提臀收腹;左手扣住右手重疊(左手遮住右手鋒芒)平放于腹前表示迎接，兩手重疊于后背表示送別;
走姿：
面帶微笑，腳尖與腳跟等距腳尖輕盈著地腳跟其后;手臂呈30度自然甩動，兩肩平衡等距，輕松行走。
坐姿：
輕盈入坐，雙手下攏后裙擺，臀部占凳子的三分之一，雙膝并攏，傾斜腳尖著地，身體傾斜15°面帶微笑看著對方，左手扣右手重疊自然平放于大腿傾斜另一側。
鞠躬禮：分15°、45°、90°三個度數：
A.15°鞠躬禮--2米以外，(主要讓對方感覺我們在微笑、點頭、問候他)
B.45°鞠躬禮--1.5米至2米，(慎誠生命亞健康調理中心內使用)
C.90°鞠躬儀--75厘米至1.5米;(一般用于上下屬及長輩和以及自己所尊重的人，在某些特定場合)
擁抱禮：
對客戶表示熱情歡迎的禮儀(是對已經熟悉的客戶，有的顧客不喜歡這種方式，要慎用);
坐班
標準動作：背脊挺直，端正坐姿，雙腿交叉或并攏。
注意事項：
①上班期間，不得把玩指甲刀、耳環、剪刀、毛巾、發卡及一切小東西。
②不可與站班人員說話閑聊。
③切勿唱歌、吹口哨、吃東西、打盹、看小說(看書、看雜志、看報紙等)。
④隨時注意前方座位或調理中心內人員流動情況，客人有需求時即刻前往幫助。
站班
應遵守16字原則“姿勢端莊，眼觀四方，面帶微笑，歡迎光臨”。
標準動作：
①(稍息動作)兩腿打直，腿站開與肩同寬。
②兩手掌相握下垂與小腹或兩手合握與背后，眼睛注視著門口。
③客人進出門時，幫客人把門打開或按電梯，并向客人行禮說：“您好，歡迎光臨!”“謝謝，歡迎再來!”
注意事項：
①身體不得傾斜或倚在柜臺或門口。
②不得與柜臺人員或同事交談嬉笑。
③不得接聽電話、唱歌。
④不得站“三七步”。
引導入座
(1)標準動作：
①走在客人前面或右手邊，并以手示意正確方向。
②到達座位后，拉出椅子，輕微地拍拍椅面，說聲：“小姐(先生)，請坐!”
注意事項：
①引導時，要不時注意客人是否跟上來了。
②當拍椅面時，不得用毛巾掃或拍。
送茶、雜志、書報
標準動作：
①奉茶時，兩手端起(右手握杯旁，左手托杯底)，送人時說：“小姐(先生)，請用茶。您可以看一下雜志”
②先端給客人，客人不接時再放到桌上。
③若客人有物品放在桌上，請將茶杯放在桌子左邊或者右邊;放置書報時必須將書的封面面向客人，不可歪斜放。
注意事項：
①端茶的時候，不能將手指攀放在杯口上。
②無封面的雜志或者是有破損的，不可拿給客人看。
③倒茶倒至八分滿，不可太多或太少。
④端兩杯茶以上，一定要用茶端盤。
⑤茶杯有裂口、缺角時不可使用。
⑥隨時注意桌面干凈及給客人添水。應該使用紙杯、塑膠杯，比較衛生。
以上一般美容店和養生健康館服務標準禮儀培訓全流程，也是愛托優加盟店店員必備的基本禮儀，以上標準也可以根據自己店面的大小規模制定或更改。